Wambo Support: Last 35 Posts

planskin on "connexion a swapper"

planskin — Tue, 16 Sep 2008 18:13:01 +0000

deseo ingresar a la página wambo.com , hace buen tiempo no lo puedo hacer.
Mi agradecimiento muy especial a Uds. por la comprensión.

planskin
sbcoll@hotmail.com

mirarakadzhieva on "Please help - Microsoft visual c++ runtime error"

mirarakadzhieva — Fri, 21 Dec 2007 14:08:37 +0000

Hi,

I am trying to upload files and share them, but all of a sudden I can't do it because I got the following error:

' Runtime Error!
Program C:\Program files\wambo.com\swapper\swapper.exe
R6025
- pure virtual function call '

Could anyone please help.

Thanks

Chris on "Transmission error"

Chris — Wed, 12 Dec 2007 14:52:49 +0000

A video file that I have sent, comes out incorrect at the receiving end. While you can hear the sound, you cannot see anything. I checked the file before sending: everything works fine. It seems the process of compressing and decompressing is doing something to the image. Can you please look into it? Thanks

Chris on "File Size"

Chris — Tue, 11 Dec 2007 01:22:08 +0000

It seems the size of the files is limited to 250MB,which is 7-8 minutes of video. Do you plan to support >250MB in the future? If so when? Thanks

Chris on "Login wth Yahoo"

Chris — Tue, 11 Dec 2007 01:18:54 +0000

It seems I needed to disable my firewall to make it work.

Chris on "Login wth Yahoo"

Chris — Mon, 10 Dec 2007 18:20:34 +0000

When I try to login, Swapper seems to freeze for a while; eventually a blank page appears with a message: "Action canceled Internet Explorer was unable to link to the Web page you requested...."

Of course, I use Firefox. I tried it with Explorer also, with the same message

Ren on "Pb Microsoft visual C + +"

Ren — Sun, 21 Oct 2007 06:43:39 +0000

J'ai également la meme erreur sur un pc...Sur mon portable tout est ok..Je ne sais que faire .Merci d'avance..Concerne visual ==

guillaume on "Photos du Profil"

guillaume — Fri, 19 Oct 2007 21:37:36 +0000

Bonjour,

Nous avons retraité certains fichiers qui avaient posé problème. Je pense que cela devrait avoir corrigé l'erreur sur votre profil.

-Guillaume.

guillaume on "Photos du Profil"

guillaume — Fri, 19 Oct 2007 18:49:38 +0000

Pourriez vous me donner l'adresse de votre profil pour que nous puissions essayer de résoudre le problème?

Merci,
-Guillaume.

14rnh33 on "Photos du Profil"

14rnh33 — Fri, 19 Oct 2007 12:44:15 +0000

Comment ce fait il que les photos n'apparaisse pas dans mon profil, mais simplement le lien?

Alain on "Swapper and Linux"

Alain — Wed, 10 Oct 2007 23:43:26 +0000

J'utilise Swapper depuis peu et je considère que le produit est bon.
Par contre je préfererais que Wambo diffuse une version sur Mac.

PS: Répartition des systèmes d’exploitation utilisés ( année 2006 ):

1. Windows XP 86.80%
2. Windows 2000 6.09%
3. Windows 98 2.68%
4. Macintosh 2.32%
5. Windows ME 1.09%
6. Linux 0.36%
7. Windows NT 0.24%
8. Macintosh Power PC 0.15%

Merci à Wambo et bravo.

guillaume on "Music en accéléré"

guillaume — Mon, 01 Oct 2007 22:09:31 +0000

Bonjour,

désolé pour le retard. En ce qui concerne le problème de mp3, il me semble que la réponse définitive d'Arnaud est qu'il s'agit d'un problème de lecteur flash, qui ne peut-être résolu que par Adobe...

Pour tout autre problème, vous pouvez toujours envoyer un email a support@wambo.com, nous essayons toujours de répondre le plus vite possible, même si cela n'est pas toujours facile.

neants2000 on "Music en accéléré"

neants2000 — Thu, 27 Sep 2007 23:12:44 +0000

"Car l'espoir des vaincus est de n'espérer point."

neants2000 on "Music en accéléré"

neants2000 — Thu, 20 Sep 2007 18:46:20 +0000

Bonjour
je n'ai toujours pas de réponse de votre par??!!
bien a vous
bruno

fulviods on "impossible d'envoyer des fichiers"

fulviods — Wed, 12 Sep 2007 16:15:55 +0000

bein après 10 tentatives et le message ci-dessus, comme par enchantement maintenant ca à marché!!! très cool :)

Je profite de l'occasion pour suggèrer une amélioration qui serait très utile:

La possibilité que la personne qui recoit les fichiers puisse indiquer lesquels il a consulté (pas seulement téléchargé). J'envoie à X 10 fichiers. Le lendemain lui en envoie 5, tant pour moi que pour lui, il serait intéressant qu'on sache les 2 lesquels ont été téléchargés par lui (ne sait pas si cela existe déjà car mon destinataire ne m'a pas encore lu) et lesquels ont été "traités".

En tout cas au premier abord ca à l'air magnifique! Félicitation!

fulviods on "impossible d'envoyer des fichiers"

fulviods — Wed, 12 Sep 2007 16:07:59 +0000

Bonjour, je viens de télécharger swapper, me réjouissais...
Je voulais partager avec qqn des fichiers word. Je suis sous win xp, avec zonealarm (jai donné l'accès à l'application wambo, je suis bien connecté).

Je dépose donc les fichiers, ajoute manuellement une adresse email (jai aussi essayé en prenant l'adressse dans le carnet d'adresse msn car il était là aussi), écrit un commentaire je choisis tout en haut "Envoyer des fichiers en privé" (dans l'aide c'est écrit "envoyez des fichiers à des amis ;) ), je fait "go", et la ca indique que cest entrain d'être envoyé mais rien ne se passe et après un moment ca s'annulle en me disant "oups votre nouvelle discussion n'a pas pu démarrer" :(

Normal?

neants2000 on "Music en accéléré"

neants2000 — Mon, 03 Sep 2007 02:10:50 +0000

Bonjour
j'ai installer la nouvelle version (1.0.6) et le problème est toujours la....!!!???
En d'ésinstalent l'autre version il y a eu un problème apparemment la désinstallation ne sais pas faite complètement,serrais t'il possible de vous répondre sur une adresse Email
car ici sur se site je ne sais pas vous joindre une capture d'écrant pour que vous puisé voir exactement se message qui était affiché sur mon bureau.
Bien a vous
Bruno

olivier on "Swapper and Linux"

olivier — Sat, 01 Sep 2007 09:13:47 +0000

Bonjour de Paris,

Quand diffuserez-vous la version sous linux?

cordialement,

Olivier

arnaud on "Music en accéléré"

arnaud — Fri, 31 Aug 2007 17:19:01 +0000

Vous aviez raporte des problemes de stabilite avec Swapper. Nous avons sorti une nouvelle version (1.0.6) qui est disponible sur le site (www.wambo.com). Elle corrige entre autre des probleme de stabilite.

Pourriez-vous l'essayer et nous dire elle regle vos problemes avec Swapper,

Merci.

arnaud on "Music en accéléré"

arnaud — Fri, 31 Aug 2007 17:14:35 +0000

Bonjour,

Votre mp3 est en fait encode avec un "sample rate" de 32,000Hz. Nous utilisons un lecteur base sur la technologie Flash (Adobe) pour jouer les mp3 sur vos profiles. Malheuresement, Flash a des problemes pour jouer les Mp3 qui ne sont pas encodes a des frequences multiple de 10,025Hz. Ce probleme est bien connu sous le nom de "chipmunk effect" (http://www.summitsolutions.co.uk/blog/how-to-correct-the-chipmunk-effect-in-the-podpress-flash-player).

Sur ce point la, nous ne pouvons pas faire grand chose. C'est Adobe qui, esperons-le, reglera ce probleme a terme.

Par ailleur, nous avons contacte la compagnie qui nous fourni l'enocdeur mp3 que nous utlisont pour transcoder les wav, wma, etc...... en mp3 jouable sur les profiles. Nous avons demande une version qui nous permette de changer le "sample rate". Si ils nous repondent favorablement, alors nous pourrons re-encoder vos mp3 (et toue autre fichier audio) avec la bonne frequence.

Pour le moment, vous avez toujours la possibilite de telecharger l'original direcetemnt sur votre ordinateur. Celui-ci devrait jouer normalement avec un autre lecteur mp3 (non base sur le Flash player de Adobe).

Merci,

neants2000 on "Music en accéléré"

neants2000 — Wed, 29 Aug 2007 21:26:47 +0000

Bonjour
je viens de instalé une music mp3 qui a fonctionner normalement par la suite j'en ai mis un deuxièmes et le problème est de nouveaux la ??!! j'ai donc réinstaller Désirles
pour que vous puisiez voir (ou plutôt écouté) que le probléme est encore la ?!...
bien a vous,
Bruno

neants2000 on "Music en accéléré"

neants2000 — Wed, 22 Aug 2007 19:26:15 +0000

Bonjour
Merci de votre aide et aussi d'avoir répondu a chaque fois rapidement,
bien a vous,
Bruno

guillaume on "Music en accéléré"

guillaume — Wed, 22 Aug 2007 17:10:28 +0000

Effectivement nous avons constaté le problème. Nous allons essayer de modifier le lecteur mp3 dans les prochains jours.

Merci de nous avoir signalé le problème.
-Guillaume.

neants2000 on "Music en accéléré"

neants2000 — Tue, 21 Aug 2007 17:30:10 +0000

Bonjour,

J'ai Internet Explorer 6 et ma page de démarrage et de recherche ses Google.be.
J'ai téléchargé sur ma page WAMBO une autre musique mp3, celui que vous avez
écouté se n'est rien que de la musique et donc vitesse rapide ou lente il se peut qu'on n'entend pas la différence en plus quand je vais sur un autre site WAMBO les chanson que j'entends son diffusé normalement....

Bien a vous,
Bruno

guillaume on "Music en accéléré"

guillaume — Mon, 20 Aug 2007 22:04:40 +0000

Bruno,

Je viens d'essayer l'URL que vous m'avez donnée et j'ai pu jouer le mp3 qui se trouve sur cette page (Wish U Were There.mp3) sans aucun probleme apparent.
Pourriez vous me dire quel navigateur vous utilisez? Eventuellement quelle version de Flash?

Merci,
-Guillaume.

neants2000 on "Music en accéléré"

neants2000 — Mon, 20 Aug 2007 20:43:45 +0000

Bonjour
Merci de votre réponse,comme je vient de découvrire se site je ne connais pas la page
ou je suis.....! j'ai donc fait un copier coller de se que je pense étre l'adresse qui
est indiqué sur ma page Wambo: http://profile.wambo.com/profile.php?uid=703894
Merci de votre aide,bien a vous,
@bruno@

guillaume on "Music en accéléré"

guillaume — Mon, 20 Aug 2007 17:21:49 +0000

Bonjour,

pouvez-vous m'indiquer la page sur laquelle se trouve le mp3 en question? Il se peut que le lecteur intégré à la page web ait quelques limitations.

Merci,
-Guillaume.

neants2000 on "Music en accéléré"

neants2000 — Sun, 19 Aug 2007 21:20:17 +0000

j'ai souhaité télécharger avec Swapper une chanson mp3 et tout ses bien passer a par que quand je l'écoute sur Wambo au lieu d'étre diffusé normalement elle est diffusé trop vite... comme un disque 45 tour qui passe a 78 tour .
a2@coditel.net
merci de votre aide.

guillaume on "ID and password do not accepted although 100% correct"

guillaume — Thu, 09 Aug 2007 20:57:40 +0000

We just found a bug in the way we encode the login credentials before asking the Gmail/Hotmail/Yahoo/AOL servers for authentication. This means there could be a problem if your username or password is quite long.

We will fix this problem in the next release of Swapper.

Sorry for the inconvenience!
-Guillaume.

leewolfe on "ID and password do not accepted although 100% correct"

leewolfe — Thu, 09 Aug 2007 16:42:29 +0000

I am experiencing the exact same problem as beaucad. I just downloaded and installed Swapper. When asked for my Gmail info I enter it. I'm 100% sure I've entered it correctly. But each time I try I get the message: "ID and password do not match. Please try again."

Any further suggestions/guidance?

Thanks.

guillaume on "lenteur de l'upload"

guillaume — Fri, 20 Jul 2007 20:27:51 +0000

bonjour!

pour répondre a votre premiere question: non cela n'est pas normal.
1/10 du fichier est un symptôme caractéristique d'un problème de communication avec une de nos machines. Nous travaillons en ce moment à améliorer les performances de notre système.

En ce qui concerne la vitesse de transfert, cela peut dépendre, mais en temps normal les utilisateurs arrivent quasiment à maximiser leur capacité d'upload. Là encore nous faisons quotidiennement des améliorations sur le système pour augmenter la performance.

Pour ce qui est du message (Speed Booster: 1.0 plus rapide), malheureusement il n'y a rien à faire. Swapper utilise plusieurs techniques de compression pour la plupart des types de fichiers (notamment multimédia). Dans certains cas où les fichiers sont déjà compressés, il est impossible d'améliorer la compression et donc "Speed Booster" n'agit pas. D'où le (1.0 plus rapide).

-Guillaume.

pelikan on "lenteur de l'upload"

pelikan — Fri, 20 Jul 2007 09:48:25 +0000

hello

en cours de téléchargement...(Speed Booster: 1.0 plusrapide) il y a moyen d'augmenté ça ? merci pour l'info

pelikan on "lenteur de l'upload"

pelikan — Fri, 20 Jul 2007 07:13:42 +0000

hello

je tente aujourd'hui de faire un upload d'un fichier d'environ 50 MO - est-il normal qu'au bout d'une heure, j'ai seuleument 1/10 du fichier de up - problème chez vous ou chez moi ??? hier pareil, j'ai fait un up de 60 Mo et presque 2 heures, dans un premier temps, j'ai eu un oups, téléchargement raté et ensuite je l'ai relancé et il est parti - ma connection internet est en générale beaucoup plus rapide - merci de votre réponse

jblg on "Lancement de Swapper"

jblg — Fri, 20 Jul 2007 05:52:33 +0000

Bonjour

La connexion est désormais possible avec l'adresse*@hotmail.fr

Bonne journée .

JLG

guillaume on "Lancement de Swapper"

guillaume — Fri, 20 Jul 2007 01:11:42 +0000

Bonjour,

Nous avons finalement trouvé une erreur dans notre système que nous avons corrigée aussitôt.
Pourriez-vous réessayer de nouveau avec vos comptes MSN?

Merci,
-Guillaume.